鎮(zhèn)江的裝修公司應(yīng)該提供哪些售后服務(wù)?
文章來源 :鎮(zhèn)江裝修公司
發(fā)布時間 :2019-09-18 17:50
室內(nèi)裝修全過程中不太可能沒有一點兒缺陷,例如墻面涂料被碰壞一點兒、墻紙被撕開、門的合葉松脫、木工板上帶間隙、燈光效果的調(diào)整還有問題等難題,因而工程裝修竣工的非常長過段時間內(nèi),裝飾公司應(yīng)當承擔雅居檢修與資詢工作中,因此,簽訂合同時必須要留意裝飾公司的售后服務(wù)方案,并將其載入合同書中。
售后維修服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當包含4個關(guān)鍵方面:
(一)售后服務(wù)單。它是住房工程裝修完工由裝飾公司向顧客出示的服務(wù)項目項目表。它應(yīng)當包含裝飾公司的服務(wù)、服務(wù)項目方法、服務(wù)項目時間等。對這種內(nèi)容要看清,才了解什么售后維修服務(wù)范疇,并妥當存放好售后維修服務(wù)單。
(二)收費標準。通常情況下,假如在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的難題歸屬于工程施工品質(zhì),裝飾公司應(yīng)當完全免費檢修。保修期外只應(yīng)收材料和工時費,其他費用當然應(yīng)免除。能做以上售后服務(wù)的公司應(yīng)該是一家好公司。
(三)提供咨詢服務(wù);。住宅裝修之后,其中設(shè)備設(shè)施的使用及保養(yǎng)、清潔總是經(jīng)常會困擾客戶。擁有此項服務(wù)項目,小區(qū)業(yè)主就能夠向裝飾公司資詢,堅信她們能出示周全服務(wù)項目。
(四)跟蹤服務(wù)卡(保修期外)。是對質(zhì)保期外顧客還需修復(fù)或更新改造新項目的回執(zhí)表。小區(qū)業(yè)主將來的室內(nèi)裝修要求,能夠根據(jù)此卡聯(lián)絡(luò)裝飾公司,因此,還要儲存好這卡。
怎樣看懂裝修報價清單以把握該裝飾公司的靠譜水平呢?
一、報價表應(yīng)包括哪些
有的小區(qū)業(yè)主覺得報價表就是說報個價,看過報價表后先趕忙與裝飾公司議價,爭吵不休。這類見解和作法是不正確的。這份極致與及格的報價表絕對并不是簡易報個價,它最少要包含有:項目規(guī)劃,成本價,總數(shù),原價,原材料構(gòu)造,生產(chǎn)制造和安裝生產(chǎn)工藝規(guī)范等。
二、哪方面的內(nèi)容最關(guān)鍵
許多小區(qū)業(yè)主取得報價表后最先需看的僅是價錢那欄,價格低了就覺得能夠,價格高了就不停壓價。我覺得,那樣做是不正確的。如果價格沒有與材料、制造或安裝工藝技術(shù)標準結(jié)合在一起,或者說,報價單所報的價格沒有注明所使用何種材料或有材料說明,但又沒注明材料產(chǎn)地、規(guī)格、品種等等,該報價是一個虛數(shù)或是一個假價。因此,報價中最重要的不是價格,而是“材料結(jié)構(gòu)和制造安裝工藝技術(shù)標準”一欄。
三、報價表是不是有水份
非常簡單的方法就是說查詢該報價表是不是僅有價錢表明,而沒有應(yīng)當標明“原材料構(gòu)造和生產(chǎn)制造安裝生產(chǎn)工藝規(guī)范”。以裝修中最常見的衣柜制造項目為例,目前市場報價包工包料最高價為每平方米780元,最低價為500余元。差價有如此之多,其原因就在于制造工藝與使用材料的不同。有的使用合資板,有的使用進口板,在進口板中又分為中國臺灣板、馬來西亞板和印尼板。此外,夾板中又有夾層板和木芯板之分,兩者又有較大的價格差別。
四、怎樣確定報價表
弄懂弄通以上所介紹的問題之后,應(yīng)把這方面的共識意見打印在報價單上,核實無誤之后簽字確認。
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